化峪原岳网
 首页 >>  游戏  >> 头头中国电子竞技app 百盛优客城市广场“重燃”实体百货希望?
头头中国电子竞技app 百盛优客城市广场“重燃”实体百货希望?
2020-01-11 11:34:14
[摘要] 百盛优客城市广场由百盛商业集团、韩国衣恋集团合资运营,百盛和衣恋分别持股49%和51%。《商业观察家》逛店时点选为周末下午,在消费市场疲软的当下,百盛优客城市广场客流却非常“饱满”。把奥莱业态引入城市商圈百盛优客城市广场对业态的调整非常大胆。对于国内一线的运动、户外品牌,百盛优客广场并未引入。在《商业观察家》看来,百盛优客广场从经营体量上进行了“风险控制”。

头头中国电子竞技app 百盛优客城市广场“重燃”实体百货希望?

头头中国电子竞技app,点击上方蓝字↑“商业观察家”关注我们

文/商业观察家

百盛优客城市广场运营半年之际,《商业观察家》前往考察,这家大胆尝试业态革新的百货零售商,目前所取得的市场“赞誉”,会让你对实体百货零售“重燃”希望。

百盛优客城市广场由百盛商业集团、韩国衣恋集团合资运营,百盛和衣恋分别持股49%和51%。百盛主要负责商场运营管理,衣恋主要负责招商和市场。商场地处上海市天山商业带,所处商圈竞争激烈,巴黎春天、汇金百货可谓街对街与之贴身面搏。

《商业观察家》逛店时点选为周末下午,在消费市场疲软的当下,百盛优客城市广场客流却非常“饱满”。《商业观察家》认为,百盛优客广场目前所创造的价值其实只有一点,“接地气”地迎合了中产阶级需求。

把奥莱业态引入城市商圈

百盛优客城市广场对业态的调整非常大胆。比如他们没有引入“烂大街”的欧美快时尚品牌,而是引入韩国的“快时尚”。欧美快时尚的引流效果存在边际效应,太多了,也就散失了引流效果。同时,强势“快时尚”要求的营业面积太大。

5万平米体量的百盛优客广场内,大量业态店的经营体量都在100平米左右,少有过千平米店铺。所以,百盛优客广场看起来像是没有主力店的购物中心。

那么,他们怎么吸引进店?

答案是无所不在的折扣、奥莱业态店,以及自有品牌折扣集合店。最好的位置,每层的电梯口、转角等等,百盛优客广场设置的都是特卖场和品牌折扣、奥莱店。并且百盛优客通过讲究有品质的陈列把奥特莱斯做成了正价店的感觉,给予价值的视觉营销效果。

中产阶级会对奢侈品感兴趣,但是也明显区别于提供单价数十万奢侈包包的高端、商务市场,所以在一层,百盛优客广场引入的是奢嘉这样的奢侈品折扣集合店,且仅此这一家奢侈品业态店。

百盛优客广场也没有引入化妆品业的“四大天王”,而是提供大量具有性价比、市场新鲜度的日韩化妆品品牌。

在三层,运动装市场,百盛优客广场的确引入了市场常见的阿迪达斯、耐克、new balance等品牌,但品牌所经营的都是奥莱、折扣店,或者工厂店。对于国内一线的运动、户外品牌,百盛优客广场并未引入。

甚至是童装层,“显眼”的位置也留给了折扣、特卖业态店。

某种程度上看,百盛优客广场将奥特莱斯引入了城市商圈。消费者不需要驱车十多公里去城市远郊大包选购品牌折扣商品,而只需坐乘城市地铁前往“随意”购买。

而奥特莱斯的主力客群其实就是日益崛起的中产阶级,中产阶级需要品牌商品,但也不原意支付过多品牌“溢价”。

大胆提供“新鲜感”

品牌折扣店是百盛优客广场的第一支箭。另一支箭则是具有市场新鲜度的设计师品牌、潮牌的大胆引入。

大量的韩国、中国设计师品牌、潮牌被引入,这些品牌明显区别“潮流前线”等过往“韩国印象”。其设计感、时尚度与价格定位完全“吻合”中产阶级需求。

从服饰的spao、mixxo,鞋类shoopen和生活家居类modern house,以及mandarinaduck、coccinelle、k-swiss、palladium;化妆品、时尚饰品类的韩国品牌,时尚饰品red eye、服饰品牌联合店twee、naning9、女性休闲品牌in the gray;以及餐饮美食方面的韩式自助餐自然别谷、monumang、delabobo、两顿年糕火锅等美食品牌;以及韩国的cocomong亲子乐园和亲子咖啡店等都是第一次“进驻”上海的韩国品牌。

按百盛优客广场近200个品牌计算,衣恋的自有品牌占30%,百盛自有品牌占5%。自有品牌资源保证了百盛优客的差异化特色,给予市场极大新鲜感。更为重要的是,压缩了中间环节,降低了商品加价率,消费者由此能“买下手”了。

比如韩国品牌大量提供50-100元夏季单衣。200元的鞋品都能“淘”到很好的商品。

当然,这样做也面临一定市场风险,万一市场对部分新品牌不接受怎么办?

在《商业观察家》看来,百盛优客广场从经营体量上进行了“风险控制”。百盛优客广场对引入的“新鲜品牌”,所给与的经营面积有限,除了提供场景消费体验的生活家居类品牌卖场modern house外,其余单个品牌的单个业态店,其经营面积都在100平米左右,从而“摊薄”了经营风险。

中产阶级不会“过分”追求品牌,他们要的是高品质的商品,所以,那些能提供高品质商品,却没有太高品牌溢价的自有品牌,以及品牌折扣集合店迎来了好时候。

富于攻击性的会员政策

百盛优客广场的会员政策很有攻击性,按一年消费一万元获得白金会员资格、消费金额1%计入积分,以及1个积分变现1元看,百盛优客广场的会员政策很有吸引力,尤其是在特卖、奥莱业态遍布商场的情况下。

更为关键的是,百盛优客广场对于会员政策的推广非常高效。在《商业观察家》所逛的几乎每个店,店员都会建议我们成为会员。我们“不记得”国内还有那个百货卖场有这样的“地推”力度。

“讲究”的动线设计

百盛优客广场的餐饮业态布局于地下一层和地上第五层。两层餐饮业态有明显区分,地下一层的人均客单价在20、30元左右,地上五层的人均客单价多在50多元左右。

所以,因餐饮业态而进店的常见流程会是这样。当消费者乘坐地铁下班,路经百盛优客广场时,单身、年轻的消费者可能会想到在百盛优客广场地下一层解决晚餐问题。结伴而行、进行社交活动的消费者则可能选择5层餐饮。无论哪种方式,餐后的“消食”之旅,在地下一层到5层的扶梯必经“通道”,都有大量、且不同业态的特卖场等待他们关注和停留。

同时,就线下零售业而言,一个屡试不爽的规律是,顾客的停留时间与消费金额是成正比的。

百盛优客广场很好地利用了这点。

除了第一层,百盛优客广场在每层都设计了专门的吸烟室,那些“男伴们”就不需要跑到第一层的店外去解决相关需求,他们在店内的时间实际大幅增加了,对于“女伴”“磨蹭”的忍耐度也提升了。

百盛优客广场还在每层电梯直梯入口处(除第一层)设置了真皮沙发休息区。人性化的关怀降低了顾客等待电梯的焦虑感,以及帮助消费者“节省”体力。这是有助于提升顾客停留时间。

商业观察家

本号未经授权禁止转载

添加微信shangyegcj加入交流群

或申请加入qq群566404313

获取更多原创文章可微信搜索公众号关注商业观察家

江苏11选5开奖结果